Das Problem ist definitiv nicht normal für diese Jahreszeit. In der Regel deutet permanente Eisbildung bei warmen Außentemperaturen auf einen Defekt im Kältemittelkreislauf hin - entweder Kältemittelverlust oder ein defektes Expansionsventil. Die Verdampfungstemperatur liegt dann deutlich unter dem Sollwert. Sie sollten die Anlage tatsächlich abschalten, da Dauerbetrieb unter diesen Bedingungen zu Kompressorschäden führen kann. Eine Ferndiagnose über das Steuergerät könnte vorab Klarheit schaffen.

Servus Werner, das ist tatsächlich sehr ungewöhnlich für Juni. In meinen über 20 Jahren mit Wärmepumpen hab ich das nur bei defekten Expansionsventilen oder verstopften Kapillarrohren gesehen. Die Anlage arbeitet dann mit falschen Drücken und Temperaturen. Ein weiterer Punkt: Prüfen Sie mal die Luftmenge - eventuell ist ein Ventilatormotor schwergängig geworden. Bei unzureichender Luftzirkulation kann selbst bei warmen Außentemperaturen Vereisung auftreten. Die Reparatur sollten Sie definitiv einem Fachmann überlassen.

Das klingt nach einem kapitalen Defekt im Kältekreislauf. Entweder ist das Expansionsventil defekt oder es gibt einen Kältemittelverlust. Beides führt zu falschen Verdampfungstemperaturen. Lassen Sie das schnellstmöglich reparieren, sonst kann der Kompressor Schäden davontragen. Eine Notreparatur über die Herstellerhotline wäre ratsam - die 3 Wochen Wartezeit sind definitiv zu lang bei diesem Problem.